基本：对待、接待人和处理事情、事物。
1、“宽可容人，厚可载物”，涵养包容不仅是立业之道，也是待人处世的良方。
《传媒大亨与佛教宗师的对话：包容的智慧》
2、口才是帮助你待人处世的一种方法，没有人愿意作一个口才很好，而到处不受欢迎的人。
《哈佛管理培训系列全集》
